Account- & implementatiemanager
Charmaine begeleidt eventlocaties bij de implementatie van Constell en blijft daarna hun vaste aanspreekpunt. Ze zorgt dat de overstap soepel verloopt en dat locaties echt met het systeem uit de voeten kunnen.
Haar verhalen gaan over implementatie, onboarding en hoe je nieuwe software laat aansluiten op de dagelijkse praktijk van een gastvrije locatie.
Charmaines hart ligt bij hospitality. Ze studeerde Hoger Toeristisch en Recreatief Onderwijs aan Saxion en liep stage bij hotelgroep Derby Hotels Collection in Barcelona. Daar werd haar passie voor gastvrijheid aangewakkerd.
Daarna bouwde ze ervaring op in account- en klantgericht werk: als customer care medewerker en service coördinator bij ASSA ABLOY en als accountmanager bij Amsterdam Boats. Ze weet dus precies hoe je klanten begeleidt en problemen oplost vóór ze groot worden.
Bij Constell komt dat alles samen. Als account- en implementatiemanager zorgt ze dat eventlocaties niet alleen góede software krijgen, maar die ook echt gaan gebruiken. Haar overtuiging: een implementatie is pas geslaagd als het team op de locatie zich er zekerder door voelt.
Helpt locaties met
Onderdeel van Constell Professional Services
Constell
Begeleidt eventlocaties bij de implementatie van Constell en is hun vaste aanspreekpunt na de start.
Amsterdam Boats
ASSA ABLOY Nederland
ASSA ABLOY Entrance Systems, Ede
Derby Hotels Collection, Barcelona
Stage bij een hotelgroep in Barcelona, waar haar passie voor hospitality werd aangewakkerd.
Nederland telt prachtige kastelen die niet alleen perfect zijn voor een sprookjesachtige bruiloft, maar ook voor bedrijfsfeesten, vergaderingen en diners. Ontdek de 10 mooiste kasteellocaties van het land.
Lees verder