Jorn is oprichter en CEO van Constell. Hij is gefascineerd door het snijvlak van sales en technologie: hoe zorg je dat geen enkele boekingskans blijft liggen, zonder dat het ten koste gaat van het persoonlijke contact met de gast?
Hij schrijft over slimme software, Agentic AI en de manier waarop eventlocaties hun commerciële proces toekomstbestendig maken. Altijd met één doel voor ogen: meer tijd voor mensen, minder tijd voor administratie.
Jorns gevoel voor gastvrijheid begon niet achter een laptop, maar in de keuken. In zijn vroege jaren bakte hij pannenkoeken bij Pannenkoekenrestaurant Het Vossenhol in Naarden, waar hij zijn zus bijstond die het restaurant startte. Daar leerde hij hoe het is om gasten écht blij te maken — en hoeveel werk er achter de schermen bij komt kijken.
Die horeca-ervaring combineerde hij later met commerciële scherpte. Als accountmanager bij Gate Gourmet, wereldwijd specialist in airline catering, leerde hij grote klanten te bedienen en commerciële processen te doorgronden. Sinds 2015 onderneemt hij zelfstandig, en in 2019 richtte hij Constell op.
Bij Constell zet hij al die kennis in om het commerciële proces van eventlocaties te automatiseren met slimme software en Agentic AI. Zijn drijfveer: techniek moet locaties helpen sneller en persoonlijker te reageren, niet kouder.
Helpt locaties met
Onderdeel van Constell Professional Services
Constell
Event Management Software voor trouw-, vergader- en evenementenlocaties die gastvrijheid voorop zetten.
Zelfstandig, Amsterdam
Gate Gourmet
Accountmanager voor de DELTA-account bij Gate Gourmet, wereldwijd specialist in airline catering.
Pannenkoekenrestaurant Het Vossenhol, Naarden
Stond zijn zus bij toen zij het restaurant startte. Hier leerde hij van dichtbij wat gastvrijheid betekent en hoeveel werk er achter een blije gast schuilgaat.
Excel en Outlook volstaan niet meer. Van een Agentic EMS tot digitale gastenmappen en BI-tools: dit zijn de softwaresystemen die de grootste eventlocaties van Nederland in 2026 aanraden.
Lees verder
Waar AI vandaag vooral vragen beantwoordt, neemt de volgende generatie zelf initiatief. Ontdek wat Agentic AI betekent voor hospitality, waarom het je juist méér tijd voor de gast geeft en wat een Agentic EMS precies is.
Lees verder
Van terugvorderen bij annuleringen tot slimme prijsstrategieën en het juiste BTW-tarief voor cocktails: ontdek drie manieren waarop evenementenlocaties slim kunnen besparen op BTW.
Lees verder
Van offertesoftware tot planning, communicatie en klantbeheer: ontdek de beste tools voor event management in 2025 waarmee je efficiënter werkt en de gastbeleving verbetert.
Lees verder