Meer sales door upsell functie Een ster sinds 2021

Door de online omgeving ontdekken

gasten zelf extra mogelijkheden

Efficiëntie en tijdsbesparing
Verhoogde omzet
Betere gastbeleving

Kinsto Lokaal 55 al?

Eigenaren	Henk & Hanneke
Sinds	2012
Eventtypes	Bruiloft, verjaardag, vergadering, baby-shower, bedrijfsfeest, condoleance
Extra’s	Kookworkshop, catering en vele activiteiten

Lokaal 55, gevestigd in Sneek, is een veelzijdige evenementenlocatie waar gastvrijheid en creativiteit samenkomen. Met maar liefst 8 sfeervolle ruimtes biedt Lokaal 55 de ideale setting voor bruiloften, zakelijke bijeenkomsten, kookworkshops en feestelijke evenementen. Het team combineert culinaire hoogstandjes met unieke activiteiten zoals sloepvaren en pubquizzen, waardoor elk evenement een onvergetelijke ervaring wordt. Of je nu een intiem diner organiseert of een groots feest, bij Lokaal 55 draait alles om maatwerk en het creëren van bijzondere momenten.

De uitdaging

Extra stress en gemiste kansen! De afgelopen 12 jaar heeft Lokaal 55 veel groei doorgemaakt, met die groei kwamen ook veel uitdagingen. Bruiloften, zakelijke evenementen, en andere feesten vereisten steeds meer details en een gestructureerde aanpak. Toch werkten Henk & Hanneke, eigenaren van Lokaal 55, jarenlang met een eenvoudige Outlook-agenda om alle evenementen te plannen. “Alle notities werden direct bij de reservering geplaatst in de agenda”, vertelt Alien, event manager bij Lokaal 55. Maar toen de vraag groeide en ze tot wel drie bruiloften op één dag konden organiseren, verloor het team al snel het overzicht. “De Outlook-agenda barstte uit zijn voegen, en het managen van de grote hoeveelheid details werd een steeds grotere uitdaging”.

“De complexe taken zoals het afstemmen van afspraken, het vastleggen van wijzigingen en het handmatig maken van offertes kostten niet alleen veel tijd, maar waren ook foutgevoelig. Het resultaat? Extra stress en soms zelfs gemiste kansen”.

Gebrek aan overzicht
Handmatig & foutgevoelig werk
Gemiste upsell-mogelijkheden

“Meer sales door zelf samen te stellen offerte”

“Constell geeft bruidsparen de mogelijkheid zelf hun bruiloft samen te stellen. Hierdoor zien zij mogelijkheden die ze anders nooit hadden gezien. Dat stimuleert hen om meer toe te voegen, en wij zien dat direct terug in onze sales.”

Alien - Eventmanager Lokaal 55

“Offertes maken is echt een feestje!”

“Het systeem is zo intuïtief en efficiënt dat we nu binnen enkele minuten een volledig gepersonaliseerde offerte klaar hebben. Dat scheelt niet alleen tijd, maar maakt ons werk ook veel leuker!”

Myrthe - Eventmanager Lokaal 55

De grootste voordelen

75%

Upsell

100%

Efficient

>50

bruiloften

Omzet verhogend

Sinds de overstap naar Constell in 2021 is er veel veranderd bij Lokaal 55. Waar ze eerder worstelden met een overvolle agenda en handmatig werk, hebben ze nu overzicht, rust en meer verkoopkansen. Constell heeft niet alleen hun dagelijkse processen geautomatiseerd, maar ook hun gasten een betere ervaring gegeven. Het systeem biedt bruidsparen en klanten de mogelijkheid om zelf offertes aan te passen, waardoor de interactie zowel efficiënter als inspirerender is geworden.

Offertes worden razendsnel opgeteld dankzij geautomatiseerde processen en vooraf ingevulde gegevens, wat ruimte geeft voor persoonlijk contact met gasten.

Door de visuele online omgeving die gasten krijgen met het gebruik van Constell, ontdekken zij extra mogelijkheden, zoals upgrades en andere extra items, wat direct leidt tot meer verkoop. "Er is zoveel te bespreken met een bruidspaar, dat sommige dingen vaak blijven liggen. Dankzij het online account van Constell ontdekken bruidsparen zelf extra mogelijkheden, zoals een entree per sloep. Dit soort opties maken niet alleen hun dag bijzonder, maar zorgen ook voor extra inkomsten voor ons." aldus Alien. Dit zorgt ook voor een veel betere gastbeleving die hen een unieke ervaring geeft.