Lek 1 −59
Ze vinden je niet
Steeds vaker begint het zoeken niet bij Google maar bij een vraag aan ChatGPT of Gemini: „een kasteel voor honderd gasten in Gelderland”. Die antwoorden worden samengesteld uit wat er over jou vindbaar is. Staat jouw locatie er niet tussen, dan is het gesprek voorbij voor het begon.
Lek 2 −23
Ze klikken weg bij het formulier
Wie wél op je site komt, vindt daar meestal drie velden en een verzendknop. Geen prijsindicatie, geen beschikbaarheid, geen antwoord op de vraag die ze écht hebben. Dus kijken ze verder, bij de volgende locatie.
Lek 3 −12
Je reageert te laat
Niet omdat je slordig bent, maar omdat je in de zaal staat. De aanvraag van vrijdagavond wordt maandag gelezen. Tegen die tijd hebben ze bij drie andere locaties al een prijs. De gemiddelde eventlocatie doet er 29 uur over.
Lek 4 −3
Niemand volgt de offerte op
De offerte is verstuurd, en dan wordt het stil. Bij de helft van de aanvragen is er nooit een tweede contactmoment: niet omdat het niet uitmaakt, maar omdat er geen moment is waarop iemand eraan denkt.
Elk gat is geen fout. Het is een functie die je nog niet aan hebt staan.
Dezelfde honderd mensen, met vier dingen anders geregeld. Scroll verder en kijk wat er terugkomt.
Gat 1 gedicht +21
Gevonden worden waar er gezocht wordt
De marketing agent houdt jouw gegevens actueel op de plekken waar zoekmachines én AI-assistenten hun antwoorden vandaan halen: capaciteit, arrangementen, beschikbaarheid, reviews. Geen advertentiebudget, wel vindbaar op de vraag die je gast stelt.
Zo werkt GEO-optimalisatieGat 2 gedicht +16
Een gesprek in plaats van een formulier
De sales widget staat op je eigen site en stelt de vragen die jij ook zou stellen: met hoeveel mensen, welke datum, wat voor gelegenheid. De bezoeker krijgt meteen antwoord over beschikbaarheid en prijsindicatie, en jij een complete aanvraag in plaats van „graag informatie”.
Zo werkt de sales widgetGat 3 gedicht +25
Binnen een minuut antwoord, dag en nacht
De sales agent beantwoordt elke aanvraag in jouw toon, met jouw prijzen en jouw beschikbaarheid, en stuurt binnen vier minuten een complete offerte. Twijfelt hij, dan legt hij de vraag bij jou neer in plaats van te gokken.
Zo werkt de sales agentGat 4 gedicht +8
Elke offerte wordt opgevolgd
Blijft het stil na de offerte, dan komt er een persoonlijk bericht op het juiste moment, en zie jij in je scherm wie de offerte wél heeft geopend, hoe vaak, en op welk onderdeel ze bleven hangen. Bellen doe je dan met een reden.
Zo werkt de opvolging