Offertes maken
De offerte gaat online de deur uit, mét voorwaarden waar de gast akkoord op geeft. Dat scheelt tijd en geeft een juridische basis.
Over offertes maken
Klantverhaal · Een ster sinds 2021
Een fout in het Excel-bestand die duizenden euro's kostte
Pieter Smit belde Constell terwijl de bouwvakkers nog in het pand liepen. Tijdens de implementatie kwam er meteen een rekenfout boven water die Lake Seven duizenden euro's scheelde.
Eline, eventmanager
Hun succes is ons beste resultaat
„Het systeem is super gebruiksvriendelijk. Zelfs zonder ervaring kun je er snel mee uit de voeten”
Wat het team van drie eventmanagers er zelf uit haalt:
- Gebruikersgemak
- Juridische zekerheid
- Efficiëntie
Een gewone werkdag
Zo werkt Lake Seven met Constell
Aan de balie, aan tafel bij een gast en in de keuken: iedereen kijkt naar hetzelfde dossier.
1500
Gasten mogelijkVan een intiem diner tot een groot bedrijfsfeest 3
EventmanagersDie elkaars werk zonder overdracht kunnen overnemen 100%
Live inzicht voor de gastAanpassingen zijn direct zichtbaar aan de gastenkantBij de start
Een naadloze gastbeleving, van eerste contact tot factuur
Lake Seven ligt aan de oevers van de Zevenhuizerplas: strak en stijlvol, met ruimte voor evenementen tot wel 1500 gasten en een eigen strand. Het richt zich volledig op het high-end segment.
„Toen we 2,5 jaar geleden begonnen met de renovatie, wisten we dat we verder wilden gaan dan alleen een prachtige locatie,” vertelt eigenaar Pieter Smit. „Ons doel was een volledig naadloze gastbeleving, van het allereerste contactmoment tot de afronding van de facturatie.”
In de beginperiode regelde ik alles zelf: de verbouwing, rondleidingen en offertes. Je kent het wel, even snel een kostenoverzicht maken in Excel. Pieter Smit, eigenaar Lake Seven
Meer professionaliteit en efficiëntie, zonder concessies aan de persoonlijke ervaring. Dat was de opdracht waarmee Lake Seven bij Constell aanklopte, nog voordat het pand af was.
Waar het op vastliep
- Kostenoverzichten in Excel
- Alles bij één persoon
- Geen inzicht voor de gast
„Tijdens de implementatie heeft het systeem ons direct geld bespaard. Een fout in mijn Excel-bestand werd snel opgemerkt, wat ons duizenden euro's opleverde.”
Sinds 2021
Al snel duizenden euro's bespaard
De implementatie startte terwijl de bouwvakkers nog bezig waren. Constell ging zelfs met de leveranciers van Lake Seven om tafel om het systeem precies goed in te richten.
De gast volgt live mee
„We kunnen nu transparant communiceren met onze gasten, die via de gastenkant live alle aanpassingen kunnen volgen. Bovendien hebben we alle informatie overzichtelijk op één plek, waardoor iedereen elkaars werk makkelijk kan overnemen,” vertelt eventmanager Beau.
- Elke wijziging direct zichtbaar voor de gast
- Alle informatie op één plek voor het hele team
- Werk overnemen zonder overdracht
Voorwaarden die je juridisch dekken
Gasten moeten akkoord gaan met de algemene voorwaarden voordat ze een boeking kunnen bevestigen. Dat bleek van onschatbare waarde toen een bruiloft werd geannuleerd omdat een verzoek om een vreugdevuur binnen niet gehonoreerd kon worden.
Over offertes maken
Uit hun eigen omgeving
Deze functies gebruikt Lake Seven het meest
Constell kan veel. Dit zijn de drie onderdelen waar deze locatie elke week in zit.
Live wijzigen
Elke aanpassing is meteen zichtbaar aan de gastenkant. Geen nieuwe pdf, geen versies die naast elkaar leven.
Over proces-optimalisatie
Werk- en keukensheets
Bij elke offerte rollen de keuken- en bedieningssheets er automatisch uit. De volgende stap waar Lake Seven meer mee wil gaan doen.
Over keukensheetsWat het opleverde
Het gebruik van Constell voor Lake Seven is
100%gastbeleving
150%kostenbesparend
300%transparantie
Cijfers zoals Lake Seven ze zelf opgeeft.
Waar het allemaal gebeurt
Lake Seven voor 100% gastbeleving
Aan de andere kant van de offerte
Wat zeggen gasten?
Snel antwoord en een offerte die klopt, merkt de gast als eerste.
„We hadden onze offerte dezelfde middag nog in de mail, met precies wat we hadden besproken. Daar hebben we diezelfde week ja op gezegd.”
„Alles wat we tijdens de rondleiding hadden afgesproken stond erin. We hoefden niets na te bellen en niets te corrigeren.”
„Ik kon zelf in mijn eigen omgeving zien wat er stond en wat het kostte. Dat maakte het kiezen een stuk makkelijker.”
Hun beoordeling op de platforms
- 9,5 The Perfect Wedding 39 ervaringen
Standen op de betreffende platforms, nagekeken op 6 augustus 2026.
Meer verhalen
Locaties zoals de jouwe
Kasteel Wijenburg
”Onze aanvragen zijn verdubbeld”
Gasten krijgen nu direct antwoord, zien meteen wat vrij is en stellen zelf hun offerte samen. Onze aanvragen zijn meer dan verdubbeld, en ze zijn ook nog eens beter voorbereid.
Johan Huisman
Eigenaar Kasteel Wijenburg, trouwlocatie
Kasteel Woerden
”De eerste maand al terugverdiend”
Ik ben iemand die alles doorrekent. In de eerste vier weken pakte de sales agent meerdere leads op die ik zelf had laten liggen. Samen goed voor veel meer omzet dan Constell mij kost.
Gert-Jan Stok
Eigenaar Kasteel Woerden, trouw- en vergaderlocatie
Slot Doddendael
”De offerte ziet eruit als ons kasteel”
Gasten kregen vroeger een pdf die van iedereen had kunnen zijn. Nu opent de branded offerte in onze eigen huisstijl, met onze zalen en onze foto's. Sinds die wissel zegt bijna twee derde ja.
Fabiënne & Jan-Willem
Eigenaren Slot Doddendael, kasteel met restaurant en hotel
Attractiepark Slagharen
”Ons laagseizoen bestaat niet meer”
Januari en februari waren altijd stil. De agent stuurde vanaf oktober automatisch campagnes naar oud-gasten. Dit jaar waren we in december al volgeboekt voor het eerste kwartaal.
Dinja Oostland
Sales manager Attractiepark Slagharen, pretpark met resort
Hotel Theater Figi
”Onze offerte voelt als een avond in het theater”
De branded offerte laat de zaal, het diner en de voorstelling in één verhaal zien. Gasten kiezen daardoor vaker het complete arrangement en onze gemiddelde orderwaarde ging met een kwart omhoog.
Victoria Ruis
Sales Hotel Theater Figi, hotel, theater en congrescentrum
De Dikke Zeehond
”Om half twaalf 's avonds sloot hij een feest”
Wij staan overdag in de bediening, niet achter de mail. De sales agent beantwoordt de aanvraag meteen, stuurt de offerte mee en boekt door terwijl wij aan het afsluiten zijn.
Evert Monsma
Eigenaar De Dikke Zeehond, strandpaviljoen en feestlocatie
Antropia
”Wij zijn altijd de eerste die antwoordt”
Vergadergasten willen snel informatie en direct kunnen boeken. Dat gebeurt nu binnen vier minuten, dag en nacht. Daar win je deals op.
Tom de Beer
Antropia, vergader- en congrescentrum
Kasteel De Vanenburg
”Van aanvraag naar offerte in acht minuten”
Een voorstel voor een meerdaags congres kostte ons vroeger een halve dag. De agent haalt de gegevens op, zet het arrangement klaar en wij kijken het alleen nog na.
Jacqueline van Eijden
Sales & events Kasteel De Vanenburg, landgoed- en congreslocatie
Het Houtse Meer
”Twee van de drie aanvragen worden nu een boeking”
De opvolging liep vroeger dood in de drukte van het seizoen. Nu gaat er automatisch een herinnering uit, precies op het moment dat de gast er nog over nadenkt.
Martin van der Zee
Eigenaar Het Houtse Meer, recreatie- en eventlocatie aan het water
De Fazant
”Binnen tien minuten ligt de offerte er”
Wij staan in de bediening, niet achter de computer. De sales agent haalt de wensen op, zet het voorstel klaar en stuurt het door terwijl de gast er nog warm voor loopt. Er haken veel minder mensen af.
Jurgen Knol
De Fazant, restaurant en feestlocatie in het bos
Kasteel Maurick
”Geen enkele aanvraag blijft nog liggen”
De meeste aanvragen komen in het weekend binnen en die lagen er maandag nog. De sales agent pakt ze direct op, dus de gast heeft antwoord voordat wij het kantoor opendoen.
Klaas van Leengoed
Kasteel Maurick, kasteellocatie voor bruiloften en events
Ook een naadloze gastbeleving?
We laten je in een half uur zien hoe jouw aanvragen, offertes en facturen er in Constell uitzien, met je eigen zalen en arrangementen erin.