Agenda en zalen
Kasteel, brasserie, wijngaard en hotel staan in één agenda. Wie een ruimte vastlegt, blokkeert hem meteen voor de rest.
Over agenda en zalen
Klantverhaal · Een ster sinds 2018
Twaalf mappen per jaar, ingeruild voor overal ter wereld inzicht
Fabiënne en Jan-Willem kwamen uit de hotellerie en organiseerden events met een papieren agenda en twaalf ordners. Sinds 2018 loopt alles digitaal, en kunnen ze een gast helpen waar ze ook zijn.
Fabiënne & Jan-Willem, eigenaren
Hun succes is ons beste resultaat
„Nu hebben we alles digitaal en overzichtelijk bij elkaar”
Wat het slot er zelf uithaalt, na ruim zeven jaar werken met Constell:
- Rust
- Efficiëntie
- Verbeterde gastvrijheid
Een gewone werkdag
Zo werkt Slot Doddendael met Constell
Aan de balie, aan tafel met een gast en in de keuken: iedereen kijkt naar hetzelfde dossier.
12
Ordners minderElke maand had zijn eigen map, uitgeprint en met de hand bijgehouden 100%
Digitaal overzichtAgenda, offertes en afspraken op één plek 0
Papieren agendaInloggen kan overal, ook als de telefoon privé gaatVoor 2018
Papieren chaos, twaalf mappen per jaar
Slot Doddendael is een historisch landgoed in Ewijk dat al sinds de veertiende eeuw bezoekers betovert. Stijlvolle zalen, eeuwenoude bomen en waterpartijen rondom, met een wijngaard, een brasserie en een hotel op het terrein.
„Voor we met Constell werkten, deden we alles met Word en Excel, een zelfgebouwd systeem dat op dat moment voor ons werkte,” vertelt Fabiënne. „Elke maand had zijn eigen map, ja, twaalf mappen per jaar, waarin alles werd uitgeprint en handmatig in de agenda werd gezet.”
Jan-Willem en ik kwamen uit de hotellerie, waar we gewend waren aan volledig andere systemen. Naarmate het drukker werd, beseften we: dit moet anders. Fabiënne, eigenaresse Slot Doddendael
Met twaalf mappen per jaar en een groeiend aantal evenementen was het niet langer houdbaar. Zoeken in papier kost tijd die je op een drukke zaterdag niet hebt.
Waar het op vastliep
- Alles op papier
- Zoeken in twaalf mappen
- Alleen op kantoor bij te werken
„Zelfs met ons kleine team kunnen we nu overal ter wereld inloggen, en gasten direct helpen wanneer ze ons bellen. Dat is voor ons de ultieme vorm van gastvrijheid.”
Sinds 2018
Efficiëntie en rust
In de zomer van 2018 maakte Slot Doddendael de overstap. De pandemie gooide roet in het eten, maar sindsdien haalt het slot er alles uit.
Rust en overzicht in plaats van zoeken
Alle afspraken, offertes en agenda's op één plek, digitaal doorzoekbaar. Wat vroeger in een map lag, staat nu naast de boeking waar het bij hoort.
- Eén agenda voor het slot, de brasserie en het hotel
- Elke afspraak staat bij de boeking, niet in een map
- Ook onderweg bij te werken
Statistieken die de gastbeleving verbeteren
„Door de statistieken zien we precies hoeveel evenementen we doen, welke producten het goed doen en waar onze gasten behoefte aan hebben. Met kleine aanpassingen kunnen we de gastbeleving steeds verder verbeteren.”
Over statistiek en inzicht
Uit hun eigen omgeving
Deze functies gebruikt Slot Doddendael het meest
Constell kan veel. Dit zijn de drie onderdelen waar deze locatie elke week in zit.
Statistiek en inzicht
Hoeveel events, welke producten lopen goed en waar zit de vraag. De cijfers sturen de kleine aanpassingen die de gastbeleving beter maken.
Over statistiek
Overal inloggen
Een gast belt terwijl je niet op het slot bent. Je logt in, ziet het hele dossier en geeft meteen antwoord.
Over proces-optimalisatieWat het opleverde
Het gebruik van Constell voor Slot Doddendael is
100%gastvrij
200%tijdbesparend
100%overzichtelijk
Cijfers zoals Slot Doddendael ze zelf opgeeft.
Waar het allemaal gebeurt
Tot in de puntjes
Aan de andere kant van de offerte
Wat zeggen gasten?
Snel antwoord en een offerte die klopt, merkt de gast als eerste.
„We hadden onze offerte dezelfde middag nog in de mail, met precies wat we hadden besproken. Daar hebben we diezelfde week ja op gezegd.”
„Alles wat we tijdens de rondleiding hadden afgesproken stond erin. We hoefden niets na te bellen en niets te corrigeren.”
„Ik kon zelf in mijn eigen omgeving zien wat er stond en wat het kostte. Dat maakte het kiezen een stuk makkelijker.”
Hun beoordeling op de platforms
- 9,7 The Perfect Wedding 57 ervaringen
- 9,4 Top Trouwlocaties 113 reviews
Standen op de betreffende platforms, nagekeken op 6 augustus 2026.
Meer verhalen
Locaties zoals de jouwe
Kasteel Wijenburg
”Onze aanvragen zijn verdubbeld”
Gasten krijgen nu direct antwoord, zien meteen wat vrij is en stellen zelf hun offerte samen. Onze aanvragen zijn meer dan verdubbeld, en ze zijn ook nog eens beter voorbereid.
Johan Huisman
Eigenaar Kasteel Wijenburg, trouwlocatie
Kasteel Woerden
”De eerste maand al terugverdiend”
Ik ben iemand die alles doorrekent. In de eerste vier weken pakte de sales agent meerdere leads op die ik zelf had laten liggen. Samen goed voor veel meer omzet dan Constell mij kost.
Gert-Jan Stok
Eigenaar Kasteel Woerden, trouw- en vergaderlocatie
Attractiepark Slagharen
”Ons laagseizoen bestaat niet meer”
Januari en februari waren altijd stil. De agent stuurde vanaf oktober automatisch campagnes naar oud-gasten. Dit jaar waren we in december al volgeboekt voor het eerste kwartaal.
Dinja Oostland
Sales manager Attractiepark Slagharen, pretpark met resort
Hotel Theater Figi
”Onze offerte voelt als een avond in het theater”
De branded offerte laat de zaal, het diner en de voorstelling in één verhaal zien. Gasten kiezen daardoor vaker het complete arrangement en onze gemiddelde orderwaarde ging met een kwart omhoog.
Victoria Ruis
Sales Hotel Theater Figi, hotel, theater en congrescentrum
Lake Seven Events
”Zelfde team, 40% meer events”
Geen extra mensen, geen nieuwe kanalen. De sales agent handelt het volledige opvolgtraject af en onze offertes staan er drie keer sneller. Dit jaar draaien we 40% meer events met precies hetzelfde team.
Beau Palms
Sales Lake Seven Events, evenementenlocatie aan het water
De Dikke Zeehond
”Om half twaalf 's avonds sloot hij een feest”
Wij staan overdag in de bediening, niet achter de mail. De sales agent beantwoordt de aanvraag meteen, stuurt de offerte mee en boekt door terwijl wij aan het afsluiten zijn.
Evert Monsma
Eigenaar De Dikke Zeehond, strandpaviljoen en feestlocatie
Antropia
”Wij zijn altijd de eerste die antwoordt”
Vergadergasten willen snel informatie en direct kunnen boeken. Dat gebeurt nu binnen vier minuten, dag en nacht. Daar win je deals op.
Tom de Beer
Antropia, vergader- en congrescentrum
Kasteel De Vanenburg
”Van aanvraag naar offerte in acht minuten”
Een voorstel voor een meerdaags congres kostte ons vroeger een halve dag. De agent haalt de gegevens op, zet het arrangement klaar en wij kijken het alleen nog na.
Jacqueline van Eijden
Sales & events Kasteel De Vanenburg, landgoed- en congreslocatie
Het Houtse Meer
”Twee van de drie aanvragen worden nu een boeking”
De opvolging liep vroeger dood in de drukte van het seizoen. Nu gaat er automatisch een herinnering uit, precies op het moment dat de gast er nog over nadenkt.
Martin van der Zee
Eigenaar Het Houtse Meer, recreatie- en eventlocatie aan het water
De Fazant
”Binnen tien minuten ligt de offerte er”
Wij staan in de bediening, niet achter de computer. De sales agent haalt de wensen op, zet het voorstel klaar en stuurt het door terwijl de gast er nog warm voor loopt. Er haken veel minder mensen af.
Jurgen Knol
De Fazant, restaurant en feestlocatie in het bos
Kasteel Maurick
”Geen enkele aanvraag blijft nog liggen”
De meeste aanvragen komen in het weekend binnen en die lagen er maandag nog. De sales agent pakt ze direct op, dus de gast heeft antwoord voordat wij het kantoor opendoen.
Klaas van Leengoed
Kasteel Maurick, kasteellocatie voor bruiloften en events
Ook overal ter wereld inzicht?
We laten je in een half uur zien hoe jouw agenda, offertes en cijfers er in Constell uitzien, met je eigen zalen erin.