Hoe Constell Fort Resort Beemster naar een hoger niveau tilde Een ster sinds 2022

De overgang naar het offertesysteem verliep redelijk soepel, en het gaf Fort Resort Beemster de mogelijkheid om hun bedrijfsvoering opnieuw te bekijken en toe te passen binnen het nieuwe systeem. Hoewel het in het begin even wennen was, merkten ze dat na verloop van tijd iedereen er goed mee kon werken.

AllStars heeft het proces van offerteaanvragen aanzienlijk versneld, vooral voor vergaderingen. Het opstellen van een offerte is eenvoudig, en eventuele aanpassingen in aantallen of tijden kunnen snel en efficiënt worden gedaan. De arrangementenfunctie binnen het systeem heeft bijgedragen aan aanzienlijke tijdsbesparingen; het laden van arrangementen gaat snel, en er kan direct een offerte worden gegenereerd.

AllStars heeft geholpen bij het verbeteren van de communicatie. Kevin van Fort Resort Beemster benadrukt de helderheid die het systeem biedt. Gasten ontvangen gedetailleerde offertes met inloggegevens, inclusief aantrekkelijke foto's. Het ziet er "gewoon gelikt uit", aldus Kevin. Het systeem vergemakkelijkt het proces voor Fort en zorgt ervoor dat klanten snel akkoord kunnen geven. Automatisch gegenereerde e-mails dragen ook bij aan een vlotte communicatie, en de positieve feedback van gasten is een bevestiging van het succes.

Een extra voordeel is dat de receptie toegang heeft tot het systeem en daardoor de agenda voor banqueting gemakkelijk kan raadplegen. Directe reacties op telefonische aanvragen over beschikbaarheid dragen bij aan een efficiënte afhandeling.

Het Constell-systeem heeft meetbare verbeteringen binnen het bedrijfsproces mogelijk gemaakt. De gedetailleerde evenementen, omzetten en populaire items zijn duidelijk zichtbaar, waardoor Fort Resort Beemster beter geïnformeerde beslissingen kan nemen.